2月12日下午6时，获悉新疆和田发生7.3级地震后，太平洋保险(601601,股吧)第一时间启动应急预案，开通理赔绿色通道，产寿险新疆分公司成立抗震救灾应急工作小组，全国统一客户服务电话95500已紧急启用地震理赔热线。与此同时，太平洋保险正通过多种方式全速排查地震灾区客户信息，相关救援工作与理赔服务已全面展开。