联通河南分公司称不能接受“霸王条款”的“帽子” 陈文杰/摄
中国日报网郑州讯(记者 王向前 陈文杰 见习记者 陶盖) 4月1日,中国日报网河南频道以《流量月底清零 河南省消协“炮轰”电信联通等通信运营商》为题,报道河南省消费者协会(以下简称省消协)揭露通信运营商的一些“霸王条款”后,引发众多网友共鸣。
近日,河南省消协副秘书长王中胜表示,初步认定河南联通推出的宽带捆绑手机业务属“霸王条款”,并将约谈河南联通负责人。但河南联通并不认同省消协说法,其综合部副总经理刘凯则对记者表示:“你们来采访也不会有结果。”
河南省消协:初步认定“宽带捆绑销售”为“霸王条款”
河南省消协“炮轰”通信商的新闻经中国日报网河南频道披露后,引起了很多网友的共鸣。网友黄先生致电本网说:“终于找到了‘消费者娘家’的感觉,支持消协死磕电信商!”
报道刊发后,河南省消协副秘书长王中胜表示,联通河南分公司的“宽带业务与手机业务捆绑”销售已成为消费者投诉的“重灾区”,河南省消协正在搜集整理相关的投诉材料。
“很多消费者选择‘宽带业务与手机业务捆绑’套餐后,大呼上当。”王中胜说,一旦两者绑定,消费者的手机需要使用2年以上,每月还有最低消费,宽带费用和手机消费两项加起来一点也不便宜。
王中胜认为,消费者在将宽带和手机业务绑定期间不得不成为联通的客户,这显然损害消费者自由选择的权益,据此,“我们初步认定这是典型的霸王条款”。王中胜表示,目前河南省消协正在收集消费者投诉,并将约谈河南联通负责人。