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    银行高管称支付宝垄断 理性看待互联网金融现象

    Date:2014-04-25 13:45:07   来源:互联网   访问:
      4月24日消息,在金融四十人论坛六周年年会上,兴业银行行长李仁杰发表了主题为我们应怎样学习互联网金融创新模式?的演讲,在提到反垄断问题时,他指出目前各大银行和支付宝都有接口,支付宝在某种程度上替代


      第二,最近国家在推动金融市场化的改革,包括利率市场化、货币政策的转向调整,这期间也出现了银行同业市场的价格较高等现象,很多因素叠加,导致这一时期出现了这种特定的现象。

      第三,这与中国新生代的不断成长和目前的社会风气有一定关系。比如总理政府工作报告提到了互联网金融,大家就非常认同;总书记去吃庆丰包子,庆丰包子马上就火起来;总理在海南买了椰子食品,椰子食品马上就断销了。互联网金融在中国的迅速火爆可能也有类似的道理。

      如果从全球看,以美国为例,美国的互联网技术非常发达,金融也非常发达。但是美国并没有所谓的“互联网金融”。因此我觉得,互联网金融是中国特殊时期的一种特殊的现象。

      传统金融业应当向互联网企业学习

      传统金融业最起码要从以下几个方面向互联网企业学习。

      首先是客户体验至上。我们过去经常讲要以客户为中心,如何把以客户为中心落到实处,其中最重要的一点就是改善客户体验。在这一点上支付宝做得很好,它将改善客户体验提高到了维持企业生命力的重要定位,这一点应该值得我们学习。

      过去,银行由于确实有很多优势和资源,对于改善客户体验的动力有所不足。在这一点上,银行应该虚心向互联网企业学习。

      其次是商业模式的创新机制

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